お知らせ

2020.04.10

  • 重要

VISA・MASTERカード受付に関する不具合解消のお知らせ

本日開始しましたクレジットでのお申込み受付につきまして、サイトのトラブルにより「VISAカード」「MASTERカード」でのお申込みができない旨のご案内を行っておりましたが、現在こちらの不具合は解消し、上記カードでお申し込みをいただけることが確認できましたのでお知らせいたします。

当特設サイトでご利用いただけるクレジットカードは以下の通りとなります。
・VISAカード ・MASTERカード
・JCBカード  ・AMEXカード  ・ダイナースクラブカード

この度は、あらかじめクレジット決済の受付開始日程をご案内し、長期にわたりお待ちいただいていたにも関わらず、予定通りの期日に一部のカードをご利用の方のお申し込みをお受けすることができず、大変申し訳ありませんでした。
皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


また、一部の寄付者様より、
「クレジット決済画面に移行する際エラーが発生し、決済を行うことができない」
というお問い合わせをいただいております。このエラーに関しましては、以下の手順で再度決済が可能です。

1、返礼品配送情報(宛先・送付月等)の入力・確認が完了した時点で、
  お申し込みの際ご登録いただくメールアドレスに、
  「【岡山県吉備中央町ふるさと納税特設サイト】寄付申請完了のお知らせ」
  というタイトルのメールが届きます。

2、1のメールに記載されているURLをクリックし、表示される画面でカード情報の入力を行ってください。

なお、上記URLには有効期限があり、メールの受信から8時間を過ぎますとご利用いただけなくなります。
また、ご利用のメールアドレスのセキュリティ設定などにより、当メールが迷惑メール扱いとなり届かない、といった事態が発生する可能性がございます。

その際は、ご利用のメールアドレスにおいて、「info@furusato-kibichuo.jp」を迷惑メールから除外する設定を行っていただいたうえで、お手数ですが再度初めからお申し込み手続きを行っていただきますようお願いいたします。

お申込みに当たりご不明な点がございましたら、当サイトの「お問い合わせフォーム」からご連絡いただくか、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。

【吉備中央町協働推進課】
 TEL:0866-54-1301
 FAX:0866-54-1311
 Mail:kyoudou@town.kibichuo.lg.jp

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